株式会社シャオール 株式会社シャオール

公式OnlineShop限定/保証サービス開始

2024.05.09

子供たちが楽しく遊んでいたからこそ 壊れてしまうおもちゃ。
子供たちの遊びを、おもちゃを通して
サポートしたい想いから
半年間の保証サービスを開始します。

保証サービス対象

※サービス適応は2024年5月9日以降のご注文に限ります
●シャオール公式OnlineShopにてお買い物をされた商品であること
●ご注文日から半年(6ヶ月)以内であること
●日本国内にお住まいであること

保証内容のご案内

●お子様が遊んでいた際に起きた破損について無償交換いたします。
●保証を受けられる際には商品発送時に同封される保証書が必要となります。大切に保管してください。
●本サービスは原則【交換】となります。シャオールへ交換希望商品をお送りいただく際の送料はお客様負担となります。
●保証サービスのご利用は1商品につき1回といたします。
●商品の状態によっては保証対象外となる場合がございます。(例:鋭利なものでカットしたような故意的な破損・タバコなどによるニオイや汚れ・パーツの一部紛失による交換など)

保証を受ける流れ

これからも多くの皆さまにシャオール公式OnlineShopをご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。