シャオール商品に関するＱ＆Ａ ‣ 株式会社シャオール

シャオール商品に関するＱ＆Ａ

2023.03.14

■全体についてのＱ＆Ａ

Ｑ：ＳＴマークとは？
Ａ：Safety Toy(安全な玩具)の略称。一般社団法人日本玩具協会の玩具安全(ST)基準検査機関の検査に合格した玩具に表示できるものです。シャオールのおもちゃはすべてＳＴマークを取得しており（いないいないばぁスタイは除く）、食品衛生法に基づく試験もクリアしお子様が口に入れても安心な染料を使用しています。

Ｑ：手洗いＯＫな商品は洗濯機を使用しても良い？
Ａ：型くずれを防ぐため、メーカーとしては手洗いを推奨しております。色が変わる恐れがあるため漂白剤は使用しないでください。

Ｑ：おもちゃの遊び方がわからない
Ａ：シャオールのおもちゃは遊びの幅を制限したくないことから、あえて明確な遊び方に関する説明書を添えておりません。おもちゃを楽しむヒントは各商品ページの画像や動画、プレイルームをご覧ください。

Ｑ：シャオールのおもちゃの特徴は？
Ａ：●コミュニケーションが生まれること●あそびが広がること●安全で品質が良いこと　の３つのこだわりのもと、社内で企画開発を行っております。

Ｑ：アワード受賞商品はありますか？
Ａ：以下受賞歴となります。
●2018年：グッド・トイ2018受賞「ファミリーおてだまANIMALS」
●2018年：GOOD DESIGN SHIZUOKA「クムタス葉っぱのおうちセット」
●2021年：グッド・トイ2021受賞「おはなしパペット」
●2022年：グッド・トイ2022受賞「わっかボール」「コロンブスのつみきいろ・かたちあそびセット」

Ｑ：おもちゃの生産地はどこですか？
Ａ：シャオールは日本のスタッフが企画開発を行い、中国の事務所・協力工場にて生産を行っています。生産過程では日本のスタッフが直接中国に赴き、検品を含む生産管理を、現地で丁寧に対応しております。

■フローティックに関するＱ＆Ａ

Ｑ：お手入れはどのようにすれば良い？
Ａ：お風呂やプールで遊んだ後はよく水をきって、乾かしてから保管してください。

Ｑ：特許の取得内容を教えてください。
Ａ：ひとつの玩具が 2 種類の組み方（平面から立体に変化する）で遊べる点が評価され、特許を取得いたしました。※特許番号 6814477

Ｑ：パーツを１つなくしてしまいました。パーツの別売りはできますか？
Ａ：申し訳ありません、パーツ単位での販売はしておりません。

Ｑ：別種類同士でも遊べる？
Ａ：別種類でもパーツをつなげ合わせることが可能なので新たなオリジナルのモチーフを作って楽しむことができます。

Ｑ：フローティックってどういう意味？
Ａ：Float（浮く）とStick（くっつく）の造語になります。

■わっかミラーに関するＱ＆Ａ

Ｑ：ミラーが鮮明に見えない
Ａ：保護フィルムを剥がしていない可能性があります。パッケージ裏面のQRコードから、フィルムの剥がし方動画をご覧ください。

Ｑ：洗濯しても大丈夫ですか？
Ａ：型くずれを防ぐため、手洗いを推奨しております。色が変わる恐れがありますので漂白剤は使用しないでください。

Ｑ：衝撃でミラーが割れたりしませんか？
Ａ：柔らかいソフトミラーを使用しているので落としても割れる心配はありません。

Ｑ：中に入っている鈴は濡れたら錆びてしまうのでは？
Ａ：プラスチック製の鈴を使用しておりますので濡れても錆びる心配はありません。

Ｑ：お出かけにもっていけますか？
Ａ：輪っかがついているのでお手持ちのフックなどにぶら下げることができます。

■わっかボールに関するＱ＆Ａ

Ｑ：中に入っている鈴は濡れたら錆びてしまうのでは？
Ａ：プラスチック製の鈴を使用しておりますので濡れても錆びる心配はありません。

Ｑ：「わっかボール」と「わっかボールミニ」の違いとは？
Ａ：「わっかボール」より「わっかボールミニ」は一回り小さいサイズになっております。また柄にも違いがあり、「わっかボール」は果物モチーフ。「わっかボールミニ」は動物モチーフなのでお子様の好みに合わせてお選びください。

Ｑ：お出かけにもっていけますか？
Ａ：輪っかがついているのでお手持ちのフックなどにぶら下げることができます。

Ｑ：ペットのおもちゃとしても使えますか？
Ａ：人間の赤ちゃんが使用することを前提に生産されております。激しく噛んだりした場合、中の綿が飛び出たり破損の原因となりますのでペットのおもちゃとしての利用はおやめください。

■おはなしパペットに関するＱ＆Ａ
Ｑ：洗濯しても大丈夫ですか？
Ａ：パペットとタオルはお洗濯可能です。型くずれを防ぐため、手洗いを推奨しております。色が変わる恐れがありますので漂白剤は使用しないでください。

Ｑ：ギフトにぴったりな理由は？
Ａ：パッケージには出生記録スペースや写真を挟み込める仕様になっているため、赤ちゃんの誕生を振り返ることが出来きます。長く手元に置いて楽しんでいただけるギフトです。

Ｑ：お出かけにもっていけますか？
Ａ：パペットの頭には輪っかがついているのでお手持ちのフックなどにぶら下げることができます。

Ｑ：「パタパタ」と「モグモグ」の違いとは？
Ａ：動かすことができる部位に違いがあります。「パタパタ」は羽に手が入り、「モグモグ」は口に手が入る仕様になっています。

Ｑ：ぬいぐるみとして利用したい。
Ａ：付属のタオルをパペットに入れるとぬいぐるみのような抱き心地になります。

■いないいないばぁスタイに関するＱ＆Ａ
Ｑ：刺繍されている「背守り」とは？
Ａ：古くから産着を縫う際に、親が子どもを守る祈りをこめて縫った印を背守りといいます。各種それぞれ異なる背守りを施しています。

Ｑ：紐部分は肌にあたると痛くならない？
Ａ：紐は肌に優しいダブルガーゼを使用しています。

Ｑ：赤ちゃんが寝てしまったときに取り外したいのですが…
Ａ：スナップボタンが前に２ヶ所付いているので、赤ちゃんが寝ている状態でも簡単に着脱が可能です。

Ｑ：紐は取り外しできますか？
Ａ：可能です。簡単に取り外しができるのでパペットあそびを楽しめます。取り外したあとはなくさないよう保管をお願いいたします。

Ｑ：いないいないばぁあそびは赤ちゃんに良い影響があるのでしょうか？
Ａ：いないいないばぁは、世界中で親しまれている遊びで、赤ちゃんの予測力や想像力が養われるといわれています。あそびを通して情緒を育みます。

■コロンブスのつみき「いろ・かたちあそびセット」に関するＱ＆Ａ

Ｑ：パーツを１つなくしてしまいました。パーツの別売りはできますか？
Ａ：申し訳ありません、パーツ単位での販売はしておりません。

Ｑ：つみきのお手入れ方法は？
Ａ：汚れた場合はタオルを水に濡らし、固く絞ったあと優しくふき取りよく乾燥をさせてください。

Ｑ：フェルトをつみきに差しこむことで発達に何か良い影響を受けるのでしょうか？
Ａ：つみきの穴にフェルトパーツを差し込む動作は、幼い頃に必要な指先の感覚の刺激に役立ちます。

Ｑ：賞の受賞歴などはありますか？
Ａ：遊びのスペシャリストである全国のおもちゃコンサルタントに評価され「グッド・トイ2022」を受賞しました。

Ｑ：フェルトパーツのモチーフはどんなものがありますか？
Ａ：はな、くだもの、どうぶつ、のりものをモチーフに各４色４種になります。遊びながら名前や色を覚えていきましょう。

■コロンブスのつみき「バランスセット」に関するＱ＆Ａ

Ｑ：型はめにパーツがうまく入りません。
Ａ：外形だけでなく、向きや奥行きをよく考えてぴったりのつみきを探してみてください。立体的なつみきの型合わせは、向きによって形の見え方が変わることを体感できます。

Ｑ：どんな遊び方ができますか？
Ａ：つみき遊びのほかに、指先感覚の発達を助ける「ひも通し」、形と向きを立体的に考える「型合わせ」、大きさと重さの感覚を養う「バランスゲーム」、3つの遊びが楽しめます。

Ｑ：パーツを１つなくしてしまいました。パーツの別売りはできますか？
Ａ：申し訳ありません、パーツ単位での販売はしておりません。

Ｑ：つみきのお手入れ方法は？
Ａ：汚れた場合はタオルを水に濡らし、固く絞ったあと優しくふき取りよく乾燥をさせてください。

Ｑ：紐通しはどれほどの長さでしょうか？
Ａ：４個から５個のつみきを通すことができます。また、紐の長さはST基準に準じた、危険性の低い短めな設計にしております。

■コロンブスのつみき「３Ｄパズルセット」に関するＱ＆Ａ

Ｑ：パーツを１つなくしてしまいました。パーツの別売りはできますか？
Ａ：申し訳ありません、パーツ単位での販売はしておりません。

Ｑ：つみきのお手入れ方法は？
Ａ：汚れた場合はタオルを水に濡らし、固く絞ったあと優しくふき取りよく乾燥をさせてください。

Ｑ：問題用紙の追加購入は可能でしょうか？
Ａ：申し訳ありません、問題用紙のみの販売はしておりません。

Ｑ：問題を解いていく以外の遊び方はありますか？
Ａ：コロンブスのつみきシリーズと共通のつみきになりますのでつみき遊びも楽しむことができます。

Ｑ：空間認知能力は子どもの発達の上でどのようなことに影響してくるのですか？
Ａ：子どもたちの空間認識能力は3～5歳の時に大いに成長のタイミングを迎えるといわれています。
小学校受験の際にも問題として出題されることが多くあります。

■コロンブスのつみき「ハンマーセット」に関するＱ＆Ａ

Ｑ：パーツを１つなくしてしまいました。パーツの別売りはできますか？
Ａ：申し訳ありません、パーツ単位での販売はしておりません。

Ｑ：つみきのお手入れ方法は？
Ａ：汚れた場合はタオルを水に濡らし、固く絞ったあと優しくふき取りよく乾燥をさせてください。

Ｑ：パーツをつなぎ合わせてどんなものを組み立てられますか？
Ａ：車や船、家や動物など自由にさまざまなモチーフを組み立てられます。商品ページの画像や動画をご参考ください。

Ｑ：つみきからくぎパーツがうまく抜けません。
Ａ：付属のくぎぬきを差し込んでご使用ください。

Ｑ：物を叩く遊びは危険ではないですか？
Ａ：ハンマーを叩いてつなげていく動作は、子どもにとって非常に楽しい遊びであると同時に、「道具や手先を上手に使う」というこの年代の発達課題の習得にも役立ちます。ただ、遊び以外の用途で使用しないよう、子どもたちへ「ハンマーを使う時は大工さん遊びのときだけにしようね」「危ないからつみき以外は叩かないでね」など親御さまから声かけをいただけますと幸いです。

■オーナメントにもなるメモリーゲームくもに関するＱ＆Ａ

Ｑ：オーナメントとして飾りたいです。
Ａ：紐は付属しておりませんので、お好みの紐をご用意ください。カード本体には紐を通せる穴がついております。遊んだ後はインテリアとしてお楽しみください。

Ｑ：２才ですとまだ神経衰弱は難しく思います。どのように遊んだらよいですか？
Ａ：24枚のカードを表にして並べ、同じ絵柄を探してペア遊びがおすすめです。２才からの初めてのカードゲームにぴったりです。

Ｑ：当製品でどのようなゲームが楽しめますか？
Ａ：基本のメモリーゲーム（神経衰弱）の遊び方をはじめ、カードを使った4つの遊びを付属のプレイシートで紹介しています。

Ｑ：同じカードかと思ったらイラストが若干違う気がするのですが…
Ａ：はい、ペア同士で少しだけ絵柄が異なるので間違い探し遊びができます。親子で絵を見ながらお話を作ったり、ゲームができなくてもイラストを通じて低年齢から楽しめます。

Ｑ：イラストのテーマはありますか？
Ａ：空に関連する絵柄です。子供にとって身近な飛行機や風船をはじめ、ドラゴンやペガサスのような架空の生き物まで空から連想するものが描かれています。

■ファミリーおてだまに関するＱ＆Ａ
Ｑ：現代版おてだまとは？
Ａ：おじいちゃん、おばあちゃんが子どもの頃に楽しんだ古き良きお手玉遊びに、家族や友達みんなで楽しむことができる新たな要素をプラスしました。

Ｑ：おてだまカードの技にはどんなお題がありますか？
Ａ：投げて取る、と言うお手玉の遊びの基本動作に加え、体に乗せてバランスを取ったり2人で協力して技を完成させたりと、バリエーション豊かな技を楽しめます。

Ｑ：ANIMALS、SEAWORLD、それぞれのおてだまのモチーフになっている生き物は？
Ａ：ANIMALSは陸の動物モチーフ（ライオン、ゾウ、ワニ、ウサギ、クマ、シマウマ）、SEAWORLDは海の動物モチーフ（タコ、セイウチ、かめ、ぺんぎん、クジラ、ヤドカリ）です。ぜひ自分のお気に入りを見つけましょう。

Ｑ：技の難易度が高くて挑戦しにくいです。
Ａ：カード１枚ごとに難易度別の２種類の技を表記しているので挑戦する本人の難易度を調整することができます。

Ｑ：シートはリバーシブルですか？
Ａ：シートは表と裏で別の遊びができる仕様になっています。表はカードの技を成功させて進める「すごろくあそび」、裏は的に投げて点数を競う「まとあてあそび」を楽しめます。

■いろコマに関するＱ＆Ａ

Ｑ：付属の透明なカードの利用方法を教えてください。
Ａ：シールが計３枚付属しているので「とうめいカード」に貼り付けてお楽しみください。自由に組み合わせて自分だけの色や模様を発見しましょう。

Ｑ：手持ちのシールを使ってもよいですか？
Ａ：はい、マスキングテープ等を使っても色や模様の変化を楽しめますよ。オリジナルのコマづくりにチャレンジしてください。

Ｑ：当製品のコマの特徴は？
Ａ：子どもの手にぴったりのかたちに設計。また、軸は子どもでも回しやすい、凹凸のある形をしているので軽い力でよく回り、小さな子どもでも「コマを回す」という動作を楽しめます。

Ｑ：新しいシートを追加購入したいのですが…
Ａ：申し訳ありません、シート単体での販売はしておりません。

Ｑ：いろコマで子どものどのような能力を養うことができますか？
Ａ：色を重ねたり、回して動きを見ることによって観察力や想像力を育みます。
また、オリジナルの模様を作れるので夏休みの自由研究にもぴったりです。

Ｑ：付属のシールは繰り返し使用できますか？
Ａ：数回程でしたら貼り直しは可能ですが、繰り返しますと粘着力は落ちていきます。

■クムタスに関するＱ＆Ａ

Ｑ：なぜ説明書がないのですか？
Ａ(公式サイト版)：固定観念に囚われず、自由に発想し遊んでほしいという願いから、説明書をつけていません。向きや色を揃えるなど自分のルールを決めて遊ぶ子もいれば、動物や乗り物に見立てて遊ぶ子も。クムタスを通して子ども達の「好き」を発見するきっかけになるかもしれません。シャオールのおもちゃは遊びの幅を制限したくないことから、あえて明確な遊び方に関する説明書を添えておりません。おもちゃを楽しむヒントは各商品ページの画像や動画、プレイルームをご覧ください。

Ｑ：収納時にスペースをとりますか？
Ａ：１セット(24パーツで)で最大70cmのドームを組むことができますが３つのパーツはぴったり１枚(約30cm×30cm) になる設計なので、遊ぶ時は大きく、遊び終わったらコンパクトに収納できます。

Ｑ：まだ子供が幼いので組み立ては難しいようです。
Ａ：成長に合わせて、まずは簡単な遊びから始めてみましょう。ぴったりつなげてマットにしたり、長くつなげて道をつくったり、つなげるだけでも楽しむことができますよ。

Ｑ：クムタスに使われている素材はどんなものですか？
Ａ：EVAという硬質スポンジです。焼却してもダイオキシンなどの有害物質が発生せず、地球環境に優しい素材なので、小さなお子さんが口に入れても安心です。柔らかいので怪我の心配はありません。パーツ同士もしっかり組み合って遊びやすい絶妙な硬さに仕上げています。

■つみつみマトリョーシカに関するＱ＆Ａ

Ｑ：プラスチック製のスタッキングトイとの違いは？
Ａ：布製なので少し斜めになっても積むことができ微妙な感覚が身に付きます。また、崩したり、投げたりしても怪我の心配がありません。

Ｑ：現在、子どもが生後半年なのですが今後どのように遊びの幅が広がりますか？
Ａ：最初は大人が積んだものを崩すところから始めましょう。月齢が上がるにつれて、積み重ねることや、大きさや色の違いを認識するようになり、成長に寄り添い長く遊べる玩具です。

Ｑ：ギフトとしてぴったりな理由は？
Ａ：本商品は専用のギフトボックスに入った状態での販売になります。シンプルで高級感あるデザインとなっておりますのでそのままギフトとしてご利用いただけます。

Ｑ：へこませてしまうと、形が崩れますか？
Ａ：布を二重に重ねて縫合わせているので、変形しても戻ります。

シャオール商品に関するＱ＆Ａ

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